Spis zawartości paczki z iTaoBuy: rozliczenie pozycja po pozycji
Numery GI z szczegółów paczki, stan każdej rzeczy po otwarciu i linia wysyłki wystarczą, żeby ułożyć zgłoszenie tak, jak opisują je zasady iTaoBuy.
Wypełnij spis paczki
Wpisz numery GI z listy w szczegółach paczki, a przy otwieraniu zaznacz stan każdej pozycji. Narzędzie działa w twojej przeglądarce i niczego nie wysyła.
Skąd przepisać numery GI do spisu
Regulamin iTaoBuy podaje dwie drogi. W aplikacji albo w wersji mobilnej strony: Me, Parcels, wybrana paczka, a niżej sekcja Merch Bill. Na komputerze: Orders & Account w prawym górnym rogu, Packages, View Details przy paczce i lista Item List na dole. W obu miejscach numer pozycji zaczyna się od liter GI.
Przepisz całą listę, nie tylko rzeczy, których się boisz. Nagranie ma pokazać liczbę rzeczy w kartonie i numer każdej z nich, więc lista bez kompletu pozycji nic ci nie da. Ekran szczegółów paczki jest za logowaniem, dlatego nie pokazujemy go tutaj; opisujemy go słowami regulaminu.
Cztery stany pozycji i co każdy uruchamia
DOTARŁO znaczy, że rzecz jest w kartonie i wygląda na całą. Nadal pokazujesz ją w nagraniu, bo regulamin chce widzieć liczbę wszystkich rzeczy.
BRAK to pozycja z listy, której nie ma w kartonie. Trafia na listę zgłoszenia z numerem GI. USZKODZONE również, a do tego wymaga osobnego nagrania miejsca i zakresu uszkodzenia.
INNY KOLOR / ROZMIAR nie jest brakiem ani uszkodzeniem w rozumieniu zasad rekompensat. Spis nie dopisuje go do zgłoszenia, tylko pokazuje, co regulamin logistyki mówi o kontroli koloru i rozmiaru w magazynie i że zakres tej kontroli trzeba potwierdzić z obsługą.
Jak spis dobiera ścieżkę zgłoszenia
Ścieżka zależy od dwóch rzeczy: linii, którą jechała paczka, i tego, czy wykupiłeś ochronę Worry-Free Shipping. Z ochroną zgłoszenie składasz sam, przyciskiem File a Claim w szczegółach paczki. Bez niej regulamin każe pisać do czatu obsługi i tam przesłać dokumenty.
Linie pocztowe HZ-EUB, HZ-ETY i HZ-Postal Parcel AIR nie mają ścieżki rekompensaty w tabeli z 15 kwietnia 2026. HZ-ETK należy do grupy EMS i ETK, w której ochronę można wykupić. Cztery linie pocztowe nadal widnieją w kalkulatorze dla Polski, choć komunikat z 23 czerwca 2026 zamknął je dla krajów UE; spis zaznacza to przy wyniku.
Czego spis celowo nie robi
Spis nie liczy dat. Nie pyta, kiedy paczka została doręczona, i nie podaje, ile dni ci zostało. Zasady iTaoBuy mówią, że wniosek złożony ósmego dnia po doręczeniu lub później nie jest rekompensowany, a karta w stopce strony mówi o 72 godzinach; obie wersje pokazujemy obok siebie, a radzimy zgłaszać od razu.
Spis nie liczy też pieniędzy. Wzór na brakujące rzeczy opiera się na wadze tych rzeczy i cenie wysyłki, a skąd iTaoBuy bierze tę wagę, regulamin nie pisze. Nie piszemy za ciebie wiadomości do obsługi i nie podpowiadamy, jak montować nagranie: zasady wymagają nagrania niemontowanego.
Przypadki, na których sprawdziliśmy spis
Przed publikacją przepuściliśmy przez spis kilkanaście ułożonych przypadków i porównaliśmy wynik z dokumentami iTaoBuy. Wśród nich: paczka na DHL Duty-Free - Economy bez ochrony z jedną brakującą koszulką; ta sama paczka z ochroną; kubek ceramiczny oznaczony jako uszkodzony; paczka na HZ-EUB; śledzenie, które stanęło; status doręczono bez paczki; lista z powtórzonym numerem i lista z pozycją bez liter GI.
W każdym przypadku sprawdzaliśmy, czy ścieżka zgadza się z instrukcją z 14 kwietnia, czy przy rzeczy kruchej pojawia się cytat wyjątku i czy lista załączników nie dopisuje dokumentów, których iTaoBuy nie wymaga. Testy powtarzamy przy każdej zmianie zasad.
Wynik spisu możesz skopiować albo wydrukować z przeglądarki. Spis niczego nie zapisuje: po odświeżeniu strony pozycje znikają, więc jeśli przerywasz pracę, skopiuj wynik do notatki. Gdy wrócisz, wklej listę numerów do pola pod tabelą pozycji, a stany zaznacz od nowa. Jeśli zauważysz, że wynik nie zgadza się z dokumentami iTaoBuy, napisz do nas; poprawkę wpiszemy do dziennika zmian.
Po spisie przydadzą się szczegóły: co dokładnie musi być w nagraniu i jakie rzeczy są wyłączone.